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공지사항

개정된 정보통신망법 시행에 따른 주요 내용과, 문자 발송시 주의 사항을 안내해 드립니다.

안녕하세요. 헤어코디 관리자 입니다.
한국인터넷진흥원(KISA)의 광고성 메시지 전송시 표기의무 자율시행 기간이 종료되고, 2015년 8월 1일부터 관련법이 본격 시행되어, 당사는 아래와 같이 대응하게 되었음을 안내해드립니다.

– 아 래 –

1. 일시 : 2015년 8월 1일 00:00 부터 ~
2. 내 용 :
1) 헤어코디 고객관리 시스템의 변경 사항
1.1) 영리 목적의 광고성 메시지에 발신자의 표기의무사항을 반드시 포함해야 하게 됨에 따라, 단문 글자수를 초과하게 되어 장문(LMS)으로 발송됩니다.
단문(SMS) -> 장문(LMS)으로 변경 : 방문감사, 생일, 기념일, 방문예상고객, 관리대상 고객

1.2) 고객관리 문자 발송시 표기의무사항 시행
고객관리 화면에서 단체 문자 발송시 표기의무사항은 사용자가 입력하지 않고, 시스템이 자동으로 첨부하여 발송하게 됩니다.
첫줄에 “{광고}”…(본문 : 사용자 입력)… 매장명 + 매장전화번호 + 무료수신거부 080-801-7521

1.3) 무료수신거부 자동응답 서비스 제공
무료 수신거부 ARS 시스템은 당사에서 무상 제공하며, 수신 거부 의사를 밝힌 고객에게는 광고성 문자 발송을 자동으로 차단합니다.

1.4) 예약고객, 선불고객 알람, 직원 매출 보고 등은 정보성 문자로써 현행대로 단문(SMS) 전송됨

2) 정보통신망법 제50조에 의거 광고성 메시지 발송 표기 의무 규정 위반 시 형사처벌 및  과태료 부과 안내

[주요내용]

1) 제 50조 제 4항 – 광고성 정보 전송 시 표기의무사항
– 광고성 정보가 시작되는 부분에 (광고)를 반드시 표기 (MMS/LMS의 경우 제목 및 내용에도 표기)
– 정보 내용에 전송자의 명칭과 연락처를 반드시 표기
– 수신의 거부 및 수신동의 철회에 사용할 080번호를 반드시 표기
☞ 위반 시 최대 3천만원의 과태료 부과

2) 제 50조 제 5항 – 광고성 정보 전송 시 금지 조치
– 수신자 및 한국인터넷진흥원 등의 필터링을 회피하기 위해 변칙표기 금지
ex) 080을 공팔공, ○8○ 등 표기 금지
ex) [광고], <광고>, (광 고), (광/고), (광.고) 등 표기 금지
ex) 무★료수♧신거부 등 특수문자 및 공백을 사용한 회피 표기 금지
– 광고성 이미지(jpg, gif, png)를 보내어 필터링 회피 금지
– 전송자의 발신번호를 변작, 위변조 발송 금지
☞ 위반 시 1년 이하의 징역 또는 최대 1천만원의 벌금 부과

3) 제 50조 제 6항 – 수신거부 및 수신동의 철회시 비용 발생 금지
– 정보 내용에 수신자가 수신거부 시 비용을 부담하지 아니한다는 내용을 반드시 표기
ex) “무료거부”, “무료수신거부” 外 사용 금지
☞ 위반 시 최대 3천만원의 과태료 부과

3. 표기의무 위반사례 예시

[(광고)가 변형 된 위반사례]
<광고> 헤어코디 입니다. 문의) 070-4755-9222. 오늘 하루 최저가 할인전!
무료수신거부 080-1234-5678

[무료수신거부로 안내하지 않은 위반사례]
(광고) 헤어코디에서 내일부터 참여 가능한 이벤트 안내 드립니다~ 문의) 070-4755-9222. 수신거부 080-1234-5678

[발송자정보를 안내하지 않은 위반사례]
(광고) 9222님 포인트 35,000원. 휴가철 안전운전하세요. 무료거부 080-1234-5678

4. 관련 사항 위반 시 발송업체별 형사처벌 및 과태료가 부과 될 수 있사오니, 이 점 유념하시어 발송 부탁 드립니다.

5. 당사 역시 올바르고 깨끗한 통신문화 정착을 위해 발신번호 필터링 및 서비스 중단 등의 선조치를 진행 할 예정 입니다.
– 최초 신고 접수 시 발송 번호 필터링 등록 (신고 접수 업체에 관련내용 통보 & 소명 자료 요청)
– 반복적인 신고접수 및 시정조치 불이행의 경우 서비스 중단
관련 문의사항은 영업담당자 및 고객센터(032-343-2604)를 통해 문의하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.

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